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Les continúo compartiendo algunas de las ideas más relevantes de esta conferencia dentro del “6 Packed Conference” en Austin Tx. En esta entrega la conferencia de Mike Bell, Relaciones y Colaboración.

Una verdadera relación cliente proveedor da beneficios “iguales” a ambas partes y busca al menos facilitar los procesos y reducir costos.

5 Consejos para crear buenas alianzas:

  1. Claras expectativas y mucha retroalimentación
  2. Reducir la base de proveedores y llegar en algunas casos a proveedores únicos
  3. Escribir juntos las especificaciones
  4. Tener apoyo y compromiso de las altas direcciones
  5. Dar a los mejores proveedores más negocio y contratos a mayor plazo

Algunos de los elementos más relevantes de una alianza son:

  1. Contar con un pronósticos de consumo
  2. Tener acuerdos formales por escrito
  3. No cambiar más rápido de lo que el socio puede reaccionar
  4. Mantener el interés y respeto mutuo
  5. No sorpresas
  6. Realizar entregas frecuentes con lotes más pequeños
  7. Revisar regularmente el desempeño
  8. Realizar pagos oportunos
  9. Simplificar las forma de hacer negocio entre las empresas
  10. Colaboración con otros proveedores
  11. Apoyarse en el comercio electrónico

Aunque algunos pueden parecer obvios es común que se omitan en los acuerdos o en la operación.

Un mensaje final “Como en cualquier relación personal, obtienes lo que inviertes”